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【ホテルマンさん】「中国人ツアー断ったら？」のご意見、よく頂く。「中国人はいません」と書けば日本人の方が増えると思う。差別ではない、迷惑かけられてるお客様を思っての事です。

国内

↓X(旧Twitter)

【あるホテルマンの本音さんの投稿】「もう中国人ツアー断ったら？」とのご意見、よく頂きます。 違う問題はまた出て来るでしょうが…OTAとかの1番目立つところに「中国人はいません」って書いといたら日本人のお客様増える気がします。 冗談抜きで外国人自体お断りのホテル、これから増えるかもね。 差別だのなんだのって釈迦に説法要りません。 迷惑かけられてるお客様を思っての事ですので。

先程エレベーター内にて中国人グループに「うるさい！だまれ！」と怒鳴って頂いたお客様。

次回よりお部屋のグレードを上げさせてください(T . T)

引用元：https://x.com/Projectj0220/status/1837022573328224421

みんなのコメント

  • ホテル側が「中国人いません」って言ったら、日本人客が増えるのは当たり前だよな。
  • アパホテルが中国人避けられたって話、結局台湾人や日本人に支持されたんだから正解だろ。
  • 外国人に迷惑かけられてる日本人が増えてるって、ホテルもちゃんと対策しないとダメだよな。
  • 差別じゃなくて、日本人客が安心して泊まれる環境を作るってだけの話でしょ。普通のことだよ。
  • ホテルが日本人を大切にしてくれるなら、そりゃ贔屓にしたくなるわ。
  • マナー守らない外国人が多すぎて、日本人が快適に過ごせなくなってるのが問題だよな。
  • ホテルもお客様を選んでいいと思うわ。日本人を優先してくれるホテルなら俺も使うわ。
  • 外国人観光客のせいで不快な思いしてる日本人、もっと声上げるべきだよ。
  • 「中国人いません」って看板出したら、むしろ安心して泊まれるって思う日本人多いんじゃない？
  • 差別とか言ってる奴いるけど、日本人が迷惑かけられてる現状が問題なんだよ。
  • アパがバズったのも、結局は中国人避けたからじゃん。日本人が求めてるのはそういうことだよな。
  • 台湾人がアパホテルに行こうって言ってたの、めちゃくちゃ共感できたわ。日本人も同じ気持ちだよ。
  • 迷惑な外国人がいないホテルなら、多少高くても泊まりたいよな。
  • 日本人が安心して利用できる環境を作るのは、別に差別でも何でもないよ。常識でしょ。
  • ちゃんとしたサービスを提供してくれるホテルには、日本人客も自然と集まるよね。
  • 外国人が増えすぎて、最近のホテルは落ち着けないよな。だから、日本人客を大事にしてほしいわ。
  • ホテル側が日本人客を優先するのは当然だろ。日本で営業してるんだからさ。
  • 日本人が迷惑してるのを見て見ぬふりするより、ちゃんと対策してるホテルを応援したいよね。
  • 外国人観光客がいないホテルは、実際に需要があると思うよ。快適さが全然違うから。
  • 外国人のせいで不快な思いすることが多いから、こういうホテルが増えてくれたら嬉しいわ。

編集部Bの見解

この投稿を読んで、私は非常に共感しました。まず、「中国人ツアーを断れば？」という意見に対してのホテルマンさんの返答がとても現実的だと思います。実際、多くの日本人は、観光地やホテルでの外国人の振る舞いに不満を感じている人が多いのは確かです。特に中国人観光客の大規模な団体行動やマナーの悪さが取り上げられることが多いですが、それが原因で迷惑を被っているのは、同じくその場にいる日本人客であることが多いです。

「中国人はいません」と表示することで、日本人客が増えるというのは、実際にそうなる可能性が高いと思います。これは差別ではなく、むしろ日本人客に対するサービスの質を高め、快適な空間を提供しようというホテル側の配慮だと感じます。お客様が快適に過ごせる環境を提供するのはホテル側の責任であり、それに応じた対策を取るのは当然です。日本人のお客様を大切にする姿勢は、もっと評価されるべきです。

アパホテルの事例も非常に興味深いです。中国人観光客がアパホテルを敬遠したことで、逆に台湾人や日本人が「中国人がいないなら快適だ」と感じ、アパホテルに足を運ぶようになったという話は、まさに日本人や他の外国人観光客が抱えている不満を反映しています。特に観光地での中国人観光客の振る舞いが、他の客に対してストレスを与えている状況は、実際に多くの人が感じていることでしょう。

日本のホテルや観光業界は、もちろん外国人観光客を受け入れることがビジネスの一環として重要ですが、それが日本人客の満足度を犠牲にしてはならないと思います。日本国内で安心してリラックスできる空間を提供することが、何よりも大切です。外国人客が増えることで日本の経済が潤うのは事実かもしれませんが、日本人自身が不快な思いをしているのでは本末転倒です。

外国人観光客、とりわけ中国人観光客に対する不満が出てくる背景には、やはりマナーの違いが大きく影響しています。文化や常識が異なることは理解できるものの、ホテルや観光地でのマナー違反が繰り返されると、それが日本人にとって大きなストレスになります。日本の文化や習慣を尊重してもらうことは当然のことですが、それが守られない場合、ホテル側が日本人客を優先する対応を取るのは自然な流れです。

「差別ではない」とホテルマンさんが言っているのは、その通りです。これはあくまで迷惑を被っている日本人客に対する配慮であり、日本人が安心して快適に過ごせる環境を提供するための対応です。日本国内で日本人が大切にされるべきであり、それに対して反発する理由はないでしょう。むしろ、こうした対応をするホテルが増えることで、日本人の顧客満足度が向上し、より多くの人がそのホテルを利用するようになるはずです。

実際、外国人観光客の多くは観光地で騒がしく、時にルールを守らないことが問題となっている現状があります。そういった行動が日本人にとって不快なものになっているのであれば、ホテル側がそれを管理し、日本人客の満足度を高めることは大切です。日本のホテル業界や観光業界は、今後も日本人のニーズに応え、快適な空間を提供していくべきだと思います。

この投稿を見て、私は「日本人のお客様を大切にするホテルを贔屓にしたい」という意見に完全に同意します。日本国内で、日本人が優遇されるべきなのは当然のことです。日本人が安心して利用できるホテルが増えることは、日本の観光業界にとっても良いことですし、日本人の旅行がより快適なものになるでしょう。外国人観光客の対応に追われ、日本人客の声がかき消されるような状況を改善していくためには、ホテル側の毅然とした対応が求められます。

外国人観光客を断るという極端な手段ではなく、しっかりとしたルールを設け、そのルールを守ることで、誰もが快適に過ごせる空間を提供することが理想です。しかし、現状ではそれが難しい場合も多く、日本人の声を反映させた対応を取るホテルが増えるのは歓迎すべきことだと思います。

日本人が快適に過ごせる環境が日本国内で確保されるべきであり、それに対して外国人観光客がどう対応するかも、彼らの責任です。もし日本のルールやマナーを守らないのであれば、それに対して毅然とした対応を取ることが、日本の観光業界にとって重要だと感じます。

執筆：編集部B

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